GSM-шлюзы
Интеллектуальная маршрутизация вызова
Распределение входящих вызовов (интеллектуальная маршрутизация) осуществляется самим устройством. Использование этой функции не требует перепрограммирования таблицы маршрутизации вызовов УАТС, что является основным достоинством GSM шлюза.
Маршрутизация вызова, выполняемая шлюзом, производится при помощи:
· внутренней пересылки между портами
· использования двухтонального многочастотного донабора (DTMF)
· переадресации вызовов
· интеллектуальной переадресации входящих вызовов с использованием функции определения вызывающей линии (CLIP)
· использовании прямого внутреннего системного доступа (DISA)
· обратного вызова (call-back) к пользователю сети GSM
· прямого вызова оператора
Функция интеллектуальной маршрутизации позволяет увеличить скорость обработки входящих соединений.
Программируемая таблица запрета исходящих вызовов
Некоторые шлюзы в целях снижения вероятности неправомерного использования услуг УАТС и/или шлюза, а так же в целях экономии, позволяют ограничить доступ абонентов к использованию услуг УАТС по времени суток и дням недели.
Кроме того, каждому абоненту может устанавливаться ограничение разговорного времени.
Дистанционное программирование с помощью ПК
Дистанционное обслуживание позволяет считывать и изменять конфигурационные данные шлюза GSM в дистанционном режиме, а также считывать содержимое служебного буфера, что позволяет обслуживающему персоналу экономить время благодаря возможности решения некоторых проблем на расстоянии. Для дистанционного обслуживания используется то же программное обеспечение, что и для местной установки, с применением последовательного интерфейса.
Хранение данных о произведённых соединениях
Шлюз автоматически сохраняет информацию о совершенных вызовах в файл трассировки.
Интеллектуальное завершение распознавания набора номера — позволяет уменьшить время соединения
Определение вызывающей линии — CLIP
Работа шлюза при использовании CLIP происходит следующим образом:
1. Абонент сотовой сети GSM вызывает номер шлюза
2. Шлюз принимает вызов и определяет номер вызывающего абонента.
3. Шлюз определяет номер абонента УАТС по таблице донаборов и CLIP
4. Установление двухсторонней связи
Прямой вызов абонента УАТС — Call-Through
Прямой вызов абонента УАТС может осуществляться как через запрограммированную таблицу маршрутизации, так и с использованием донабора внутреннего номера абонента УАТС. Организация разговора при использовании функции Call-Through происходит по следующей схеме:
1. Пользователь сотового телефона вызывает номер шлюза
2. Шлюз принимает вызов и отвечает вызывающему абоненту
3. Пользователь сотового телефона производит донабор внутреннего номера вызываемого абонента УАТС
4. Шлюз устанавливает двухстороннее соединение
Расходы на связь без GSM шлюза
Примем для расчетов, что сотрудник, который находится в офисе и звонит клиентам на их мобильные, тратит на вызовы «офис→мобильный» около 1500 руб/мес (стоимость вызова «офис→мобильный» через городскую телефонную сеть стоит около 1,5 руб/мин; среднее число таких вызовов - 15 в день, при их средней длительности 3 мин; итого около 1500 руб/мес).
Каждый сотрудник, который находится на выезде и активно ведет переговоры с офисом, в среднем тратит на оплату вызовов «мобильный→офис» от 500 до 1500 руб/мес. Для двух сотрудников расходы возрастают вдвое, для трех втрое и так далее. Если сотрудник работает и в офисе и на выезде, то плата за услуги связи может составлять 2000-3000 руб/мес, в среднем около 2500 руб/мес.
Расходы на связь с GSM шлюзом
Теперь оценим затраты на те же вызовы с использованием GSM шлюза. Покупка обычного одноканального GSM шлюза обойдется в 9500 руб (единовременно) или 11500 руб для GSM шлюза с функцией «Call Back». Стоимость безлимитного тарифа для GSM шлюза составит 4230 руб/мес (тариф «Эксклюзив», МТС). Дополнительные расходы на вызовы «офис→мобильный» и «мобильный→офис» (при использовании функции «Call Back») составят 0 руб/мес.
Не стоит забывать, что одним шлюзом могут пользоваться несколько сотрудников, поэтому ежемесячные расходы НЕ растут с увеличением числа пользователей.
Окупаемость одноканального GSM шлюза
Ниже приведена таблица с расходами на связь с GSM шлюзом и без него. В расчете используются средние значения полученных нами расходов на связь без GSM шлюза – 2500 руб/мес. на человека.
В левом столбце таблицы перечислены месяцы (1, 2, 3, 4) для которых делается сравнение расходов на связь с и без GSM шлюза.
В самом правом столбце приведены ежемесячные расходы на связь в офисе для трех и более сотрудников при использовании одноканального GSM шлюза с активированной функцией «Call Back». Расходы за первый месяц использования шлюза велики (15730 руб), из-за того, что в них включена стоимость самого GSM шлюза (11500 руб.) + абонентская плата 4230 руб. за безлимитный тариф. При этом каждый последующий месяц общая сумма расходов увеличивается только на 4230 руб ежемесячно: 15730 руб (1 месяц), 19960 руб (2 месяц), 24190 руб (3 месяц), 28420 руб (4 месяц).
В столбцах «3 чел, 4 чел и 5 чел» приведены расходы на связь для соответствующего числа сотрудников (3, 4 и 5 человек соответственно) в офисе без GSM шлюза. Жирным шрифтом в этих столбцах отмечены месяцы, в которые GSM уже окупился бы. В эти месяцы расходы на связь без шлюза начинают превышать соответствующие расходы с GSM шлюзом.
Таблица 1. Расходы на связь с одноканальным GSM шлюзом
|
Расходы за период |
Число сотрудников в офисе |
|||
|
офис без GSM шлюза |
офис с GSM шлюзом (используется «Call Back») |
|||
|
3 чел. |
4 чел. |
5 чел. |
3 и более чел. |
|
|
1 месяц, руб. |
7500 (2500х3) |
10000 (2500х4) |
12500 (2500х5) |
15730 ( 11500 GSM шлюз + 4230 руб/мес.) |
|
2 месяц, руб. |
15000 |
20000 |
25000 |
19960 |
|
3 месяц, руб. |
22500 |
30000 |
37500 |
24190 |
|
4 месяц, руб. |
30000 |
40000 |
50000 |
28420 |
|
Итого затраты за год, руб |
||||
|
|
90000 |
120000 |
150000 |
62260 |
|
Годовая экономия при использования шлюза, руб |
||||
|
|
27740 |
57740 |
87740 |
|
Таким образом, одноканальный GSM шлюз окупится и начнет приносить компании экономию на мобильной связи уже:
· через 2 месяца, если через него звонят четверо или пять мобильных сотрудников (расходы без шлюза 20000 руб. и 25000 руб., со шлюзом 19960 руб.);
· через 4 месяца, если через него звонят трое мобильных сотрудника (расходы 30000 руб. против 28420 руб.);
Годовая экономия средств от установки одноканального GSM шлюза будет определяться, как итоговые затраты без шлюза минус 62260 руб (годовые расходы на связь со шлюзом). Таким образом, годовая экономия составит:
· 87740 руб для офиса из 5 человек;
· 57740 руб для офиса из 4 человек;
· 27740 руб для офиса из 3 человек.
